よくあるご質問

モスバーガーのご利用に関するヘルプとサポート

デリバリー注文は可能ですか?

はい、公式アプリまたは提携デリバリーサービス(Uber Eats、出前館など)を通じて、対象店舗にてデリバリーをご利用いただけます。

アレルギー情報や栄養成分を確認できますか?

公式サイトおよびアプリの各商品詳細ページにて、主要7品目を含むアレルギー情報と詳細な栄養成分表示を公開しております。

ネット注文での支払い方法には何がありますか?

クレジットカード、モスカード(プリペイドカード)、Apple Pay、d払い、PayPayなどのキャッシュレス決済がご利用いただけます。

注文後のキャンセルや変更はできますか?

ネット注文確定後のキャンセルや内容変更は、システム上お受けできません。お手数ですが、直接受け取り店舗までお電話にてご相談ください。

「モスのネット注文」でポイントは貯まりますか?

モスカードでの決済により、モスカードプログラムのランクアップやポイント付与の対象となります。また、dポイントカードの連携も可能です。

テイクアウトの予約はいつからできますか?

当日のご注文はもちろん、一部店舗を除き、翌日以降の受取予約もネットから事前に行うことが可能です。